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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part, My Little Baobab géré en totalité par la société XawaX dont le siège social est situé au 89 avenue d’Espagne Résidence Iturri 64600 ANGLET, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bayonne sous le numéro 880 571 195 ci-après dénommée « XAWAX » et gérant le site www.mylittlebaobab.fr et d’autres part, par l’utilisateur/acheteur des produits XawaX et SURF JAMM sur le site www.mylittlebaobab.fr .

Article 1. Objet  

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre My Little Baobab et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet www.mylittlebaobab.fr. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site www.mylittlebaobab.fr est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. 

My Little Baobab conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.mylittlebaobab.fr de la société XawaX, dans la limite des stocks disponibles. XawaX se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (contenance, utilisation, composition…). Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site www.mylittlebaobab.fr est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays européens.

Article 3. Tarifs 

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet et sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. XawaX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. 

Les frais de livraison, en France métropolitaine, sont calculés selon les tarifs de La Poste en fonction du poids du produit.  

Article 4. Commande et modalités de paiement 

Lors du passage de commande, l’acheteur doit valider son papier et entrer ses coordonnées avant de passer aux étapes suivantes du paiement et de la livraison. My Little Baobab propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec plusieurs options de paiement au choix : 
  • Paiement sécurisé par Paypal
  • Paiement CB (via le système Stripe)
Les frais bancaires occasionnés quel que soit le mode paiement sont à la charge du client. 
 
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfait connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, My Little Baobab lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.
Si l’acheteur souhaite contacter My Little Baobab, il peut le faire par email à l’adresse suivante : contact@xawax.fr
 
En cas de débit ou d’encaissement visant la commande d’un article indisponible, My Little Baobab s’engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 14 jours.
 

Article 5. Livraison et Frais de livraison

My Little Baobab effectue l’envoi des commandes via :
  • Colissimo : livraison sous 48h. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.
  • Mondial Relay – point de retraits en France métropolitaine : de 3 à 6 jours ouvrés. Livraison de votre colis dans le point de retrait que vous aurez sélectionné lors de votre commande. Vous serez averti de l’arrivée de votre colis au point Relais par email et/ou SMS. Le colis vous sera remis en présentation d’une pièce d’identité et contre signature, faisant preuve de la livraison du colis au destinataire.
Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de My Little Baobab. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
 
Les produits commandés seront livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au moment de votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.
 
Frais de livraison :
  • France métropolitaine: les frais de livraison sont calculés selon les tarifs de La Poste en fonction du poids du produit.
  • Europe : la livraison en Mondial Relay est disponible dans certains pays pour un coût de 5 euros. Livraison en Colissimo: 10 euros. 
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Dans tous les cas les produits sont livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date du parfait paiement, le client peut demander la résiliation immédiate de la vente en envoyant un courriel à contact@xawax.fr et obtenir le remboursement des sommes versées liées à cette vente.
 

Article 6.Réserve de propriété 

My Little Baobab conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes comprises.
 

Article 7. Rétractation 

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire un retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour de 8€.
 
Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous devez informer My Little Baobab de votre décision de rétractation en nous adressant un email à l’adresse contact@xawax.fr, avant l’expiration du délai de 14 jours.
 
Les retours sont à effectuer dans un seul colis dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, étiquettes d’origine non découpée,…) permettant la recommercialisation à l’état neuf du/des Produit(s). Les Produits retournés incomplets, endommagés, salis ou avec une étiquette détachée ne seront ni repris ni remboursés. Si le retour est refusé, les articles seront alors retournés au client.
 

Article 8. Retour

Indépendamment du délai de rétraction mentionné ci-dessus, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour retourner le ou les produits, et sous réserve du respect des conditions suivantes :
  • Délai : Le délai de retour est 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. 
Si nous recevons vos articles retournés dans un délai supérieur à 31 jours ouvrés à compter de la réception des produits commandés, nous nous réservons le droit de ne pas procéder à l’échange ou au remboursement des produits. Les articles vous seront retournés.
  • Conditions de retour : 
Toute demande de retour doit être réalisée dans un délai de 30 jours après réception de la commande, par email à l’adresse contact@xawax.fr accompagné des motifs du retour.
Si vous habitez en France métropolitaine, vous recevrez par email un bordereau de retour à imprimer et coller sur le colis de retour via Mondial Relay. Si vous habitez en dehors de la France métropolitaine, les frais de retour seront à votre charge.
 
  • Etat du produit retourné : 
Les retours sont à effectuer dans un seul colis dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, étiquettes d’origine non découpée, …) permettant la recommercialisation à l’état neuf du/des Produit(s).
 
  • Le colis devra contenir :
    • Les produits en parfait état avec l’étiquette d’origine non découpée
    • Les éventuels accessoires d’accompagnement 
Les Produits retournés incomplets, endommagés, ou salis ne seront ni repris ni remboursés. Si le retour ou l’échange est refusé, les articles seront alors retournés au client.
 
  • Remboursement : 
A réception du ou des produits ou à une preuve de l’expédition des biens fournie par l’acheteur, My Little Baobab  pourra différer le remboursement qui sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.
Seul le coût TTC des produits achetés sera remboursé (les frais de port ne seront pas remboursés).
 
  • Echange : 
Chaque produit XawaX est une création unique, et ne peut donc proposer d’échange standard lors de commandes sur son e-shop.
 
  • Produit sur mesure / commande spéciale : 
Pour les produits réalisés sur mesure, aucun retour ou remboursement n’est possible si les mensurations et choix du tissu sont bien les mêmes que ceux que le client a fournis à XawaX. Il est de la responsabilité du client de bien fournir les informations demandées pour la réalisation d’un vêtement sur mesure. 
 
Tout retour doit être envoyé par colis à l’adresse suivante : XAWAX 89 avenue d’Espagne 64600 Anglet.
 

Article 9. Garantie

Tous les produits fournis par My Little Baobab bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à My Little Baobab qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échanges ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : XAWAX 89 avenue d’Espagne 64600 Anglet, dans un délai de trente jours après livraison.
 

Article 10. Responsabilité 

My Little Baobab, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
 

Article 11. Propriété intellectuelle 

Tous les éléments du site www.mylittlebaobab.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de My Little Baobab. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.
 

Article 12. Données à caractère personnel

My Little Baobab s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumis aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par email à contact@xawax.fr.

 

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